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IT-Service & -Support
Für Weingüter, Restaurants, Hotels, Handwerker, Büros, Geschäfte, Selbstständige, Privatkunden
Im Kreis Bernkastel-Wittlich

Alex’ IT-Service bietet schnelle Hilfe, kompetente Beratung und zuverlässige IT-Lösungen für Firmen-/Gewerbe- und Privatkunden im Raum Bernkastel-Wittlich und auch anliegenden Gebieten.

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Dein lokaler Ansprechpartner

Alexander Scharkowski

Burgstraße 2, 54518 Kesten

Geschäftszeiten

  • Montag - Freitag
  • Samstag - Sonntag
  • 16:30 - 22:00 Uhr
  • 08:30 - 22:00 Uhr

Schnell erreichbar auch außerhalb der Öffnungszeiten bei dringenden IT-Problemen

Ablauf

So läuft der IT-Support ab

  1. 1

    Problem schildern

    Schreibe mir kurz oder wir sprechen am Telefon, worum es geht und welche Geräte oder Systeme betroffen sind.

  2. 2

    Kostenlose Erstberatung

    Ich kläre die wichtigsten Punkte mit dir und mache dir einen transparenten Vorschlag.

  3. 3

    Lösung umsetzen

    Ich helfe dir entweder kurzfristig weiter oder übernehme deine IT dauerhaft und zuverlässig.

Keine Vertragsbindung: Aufträge richten sich immer nach einer Pauschale oder auf Basis eines Angebots.

Leistungen

Leistungen für Unternehmen & Privat

IT-Beratung & Support

  • Auswahl, Einrichtung & Wartung von Hard- und Software
  • Unterstützung für digitale Arbeitsplätze
  • Einrichtung von PCs, Druckern & anderen Geräten
  • Updates, Systempflege & Software-Support
  • Persönlicher Ansprechpartner für IT-Fragen
  • Hilfe vor Ort

Netzwerke & Infrastruktur

  • Einrichtung & Betreuung von Netzwerken
  • WLAN-Vernetzung
  • Einrichtung & Betreuung von Firewalls
  • Einrichtung & Betreuung virtueller Server-Umgebungen
  • Internetanschlüsse & Ausfallsicherheit
  • Redundantes Internet über 5G
  • Private Cloud

IT-Sicherheit & Backups

  • Backup, Datensicherung & Schutz vor Datenverlust
  • NAS-Systeme
  • Firewall- & Virenschutz
  • Härtung von Netzwerken und Servern
  • Datenverschlüsselung
  • Passwort-Management
  • Überwachung von Systemen auf Störungen
  • Kamera- & Zutrittssysteme

Hardware & Geräte

  • Unterstützung bei der Auswahl neuer Geräte für Privat & Unternehmen
  • Einrichtung neuer Computer und Zubehörgeräte
  • Datenübertragung von alten auf neue Geräte
  • Aufrüstung bestehender Systeme (SSD, RAM etc.)
  • Einrichtung von Druckern & weiterem Zubehör
  • Unterstützung bei Hardwareproblemen & Geräteaustausch

Das hier ist nur ein Auszug meiner Leistungen. Wenn dein Anliegen nicht dabei ist, frag einfach kurz nach.

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